넷플릭스 시청기록 삭제방법 모바일 PC 버전 정리

넷플릭스 시청기록 삭제방법 모바일 PC 버전 정리

넷플릭스 로그인 오류는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 문제 해결을 위해서 다음 사항을 확인해 보세요. 대부분이 넷플릭스를 통해 영화와 드라마를 감상하는 중에 로그인 오류를 경험할 때가 있습니다. 이런 사안은 귀찮을 뿐만 아니라 시청을 방해할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요 빠르게 넷플릭스 로그인 오류를 대처하는 몇 가지 단순한 방법과 유용한 팁을 제공하겠습니다. 너무나 당연한 거겠지만, 가장 먼저 인터넷 연결이 안정적인지 확인하시기 바랍니다. 가장 보편적인 로그인 사안은 데이터 액세스 문제입니다.

넷플릭스 서비스 상태 확인

넷플릭스 서비스 장애가 발생하지 않았는지 확인하시기 바랍니다. 가끔씩 넷플릭스 자체적인 서버 문제가 로그인 오류의 원인이 될 수 있습니다. 넷플릭스 공식 트위터나 다른 소셜 미디어를 통해 넷플릭스 서버 상태를 확인해보세요. 만약 넷플릭스에서 서버 사안을 보고하고 있다면, 잠시 기다렸다가 다시 시도해보는 것이 좋습니다. 아래 사이트에 접속하시면 실시간 넷플릭스 서비스 상태를 확인해볼 수 있습니다.

방법 3 네트워크 문제 확인

안정되는 인터넷 연결 없이는 아이폰에서 넷플릭스 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. 넷플릭스를 이용하려면 동영상을 쉽게 스트리밍할 수 있는 강한 인터넷 연결이 필요합니다. 터넷 연결이나 속도가 좋지 않으면 넷플릭스가 계속 충돌하는 이유가 될 수 있습니다. 를 방문하여 네트워크 속력을 확인하세요 . 이 사이트를 사용하면 네트워크의 인터넷 다운로드 및 업로드 속력을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

네트워크 속도가 불안정할 경우에는 속력을 변경하여 안정되는 WiFi 네트워크에 연결하시기 바랍니다.

방법 저장공간 확인

캐시 파일을 저장하고 앱을 순조롭게 실행하려면 기기에 무료 저장 공간이 필요합니다. 아이폰에 공간이 부족하면 ios17 넷플릭스 로드중 멈춤 문제가 발생할 수 있습니다. 사안을 해결하려면 장치에서 필요하지 않은 파일을 삭제하십시오. 수행 방법은 다음과 같습니다. 설정 일반 아이폰 저장 공간으로 이동합니다. 여기에서 아이폰 장치의 저장 상태를 볼 수 있습니다. 더 이상 사용하지 않는 필요하지 않은 앱을 삭제하여 저장 공간을 확보하시기 바랍니다. 아이폰 캠코더로 촬영한 영상, 특히 4K 화질은 저장공간을 많이 차지합니다.

21 로그인 시 오류 메시지가 표시되는 경우

비밀번호를 잘못 입력하셨습니다.

문제 해결 방법 비밀번호를 변경해야 합니다. 죄송합니다. 이 이메일 주소를 활용하는 계정을 찾을 수 없습니다. 다시 시도하시거나 새로운 계정을 등록하시기 바랍니다.

문제 해결 방법 결재 정보로 계정 로그인 정보를 복구할 수 있습니다. 다만, 넷플릭스 로그인 페이지에서 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없음이라는 옵션이 활성화되어 있어야 합니다.

이 선택 옵션을 찾을 수 없습니다.면 복구 불가능하니 고객 센터로 문의하시기 바랍니다. 죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

문제 해결 방법 넷플릭스에서도 이 오류에 대한 해결 방법을 찾고 있는 중입니다. 고객 센터로 문의하시기 바랍니다. 로그인에 문제가 있습니다.

앱 아니면 인터넷 브라우저 캐시 삭제

넷플릭스 앱을 활용하는 경우, 앱 캐시를 삭제합니다. 이는 앱이 임시로 저장한 데이터나 파일이 포함된 캐시를 지우는 것으로, 늘 로그인 문제나 응용 프로그램 오류의 원인이 될 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 앱이 새로운 정보를 다시 다운로드하고 새로운 처리를 시작할 수 있게 됩니다. 웹 브라우저를 활용하는 경우, 인터넷 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제합니다. 이는 브라우저가 방문한 웹 사이트의 데이터나 로그인 정보 등을 저장하는 공간인 캐시와 쿠키를 지우는 것입니다.

한번은 이같이 정보들이 오래되어서 충돌을 일으키거나 로그인 사안을 발생시킬 수 있으므로 규칙적으로 삭제하는 것이 좋습니다. 이를 통해 브라우저가 넷플릭스에 대한 새로운 로그인 정보를 청하고 제공받을 수 있습니다.

PC에서 삭제 방법

검색창에 넷플릭스를 입력하고 메인화면으로 들어갑니다. 메인스크린 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다. 계정메뉴를 선택합니다. 하단 부분의 시청기록 보기버튼을 누릅니다. 오른쪽 하단의 모두 숨기기메뉴를 선택하면 시청기록이 삭제됩니다. 넷플릭스 시청기록을 삭제하고 나면 권장 알고리즘이 초기화되기 때문에 이전의 화면내용을 구성이 되질 않습니다. 또한 다른 사람에게도 나의 영상콘텐츠 추천이 공유가 안되기 때문에 삭제를 하기 전 생각을 하는 것이 좋습니다.

시청기록을 숨겨 삭제를 했다고 하더라도 바로 적용이 안될 수 있다면 하루정도 지나야 완전하게 초기화된 알고리즘으로 영사 콘텐츠를 추천받게 됩니다.

자주 묻는 질문