부산 두리발, 자비콜 차이 및 이용대상과 이용방법 정보

부산 두리발, 자비콜 차이 및 이용대상과 이용방법 정보

부산시에는 교통약자 콜택시와 장애인 콜택시 두리발이 나누어져 운행됩니다. 두 제도의 조건과 이용 방법이 다르니 잘 확인하시고 이용하시는 것을 추천드립니다. 두 가지 모두 여러 가지 신청 방법이 있지만 애플리케이션을 설치하시거나 전화로 접수하시는 것을 추천드립니다.

콜센터 활용

액세스 권한 허용을 해준 후 설치를 완료해 주시면 되겠습니다. 글 작성하는 날을 기준으로 현재 앱접수는 불가능합니다. 라고 안내창이 뜨네요. 전화로 접수해 달라고 표시가 되어 있었으나 전화 걸기 버튼을 눌러서 전화번호로 이용할 수밖에 없을 듯합니다. 추후 부경콜택시 앱 사용이 정상적으로 돌아온다면 앱을 통한 호출 이용해서 보시길 바랍니다.

버튼을 클릭하시면 전화 앱이 실행되고 전화번호가 표시되니 통화 버튼을 눌러서 콜센터를 활용해 볼 수 있을 겁니다.

아니면 해당 전화번호로 바로 전화거시면 되겠습니다.

탑승 인원 및 제한

휠체어가 있는 경우 동승자 3명 탑승 가능합니다. 휠체어가 없는 경우 동승자 2명 탑승 가능합니다. 애완동물은 케이지나 이동용 가방을 지참하시면 탑승 가능합니다. 보호자 혼자 다른 경유지에 하차할 수 없습니다. 택시 요금의 조금은 35의 금액입니다. 기본요금 5km까지는 1,800원입니다. 422m, 102초 당 100원의 요금 시외 지역 운행 시 20 할증 요금이 부과됩니다. 도로 교통비와 고속도로 통행료는 고객이 직접 부담합니다.

출발지도착지

앱을 처음 실행하게 되면 간략 사용법이 화면에 표시됩니다. 디스플레이 왼쪽 상단 삼선equiv 모양을 터치하면 내 정보를 볼 수 있고 현 위치에서 배차 가능한 주변 차량 위치 확인과 지도를 손가락으로 움직여서 조작하실 수 있습니다. 먼저 출발지는 GPS를 이용해서 지도상에서 위치를 설정해주거나 디스플레이 하단 출발지 부분을 터치해서 동명, 지번, 건물명 등을 입력 검색해서 출발지 설정을 해줍니다. 도착지도 동일한 방안으로 위치를 설정해주면 출발지와 도착지 사이의 거리와 시간, 가정 요금을 확인하실 수 있습니다.

그리고 기사님께 전달사항 부분을 터치해봅니다. 전달 항목을 선택 혹은 직접 입력을 해줄 수 있고 포인트콜1000원 부분을 터치해보시면 콜비 천원이 추가됩니다. 디스플레이 아래쪽에 센터 통화 버튼이 있었으나 클릭을 하게 되면 바로 센터와 통화연결이 시작됩니다.

이용방법은 두리발과 자비콜의 경우 아래와 같이 약간 다릅니다. 1. 두리발 두리발 이용대상자에 해당하는 경우 두리발 콜센터0514668800로 전화하여 예약하면 됩니다. 단, 처음 활용하는 경우는 이용대상자임을 증명하기 위하여 복지카드를 소지하고 있어야 합니다. 만약, 복지카드가 없지만 휠체어를 이용하고 있는 분들의 경우는 콜센터로 전화하여 어떠한 증빙자료가 필요한지 문의해보아야겠다. 한편, 차량에는 휠체어 좌석 이외에 3개의 좌석이 마련되어 있어, 동승자가 3명까지 탑승할 있습니다.

만약, 비휠체어 장애인의 경우는 좌석이 3개이므로 동승자는 2명 탑승 가능합니다. 그리고 부산 인근의 김해나 양산, 창원까지도 운행하기는 하지만, 편도로만 가능합니다. 즉, 갈 때는 이용할 수 있지만 올 때는 이용할 수 없습니다.는 얘기다.

자주 묻는 질문